Términos y Condiciones

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Información General

  • Titular: We Are Wodoo, S.L.
  • CIF: B75535526
  • Dirección: Polígono Industrial Biarritz, 48, 48340 Amorebieta-Etxano, Vizcaya, España.
  • Correo Electrónico: hola@wearewodoo.com

Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.wearewodoo.com y la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al navegar por el sitio o realizar una compra, el usuario (en adelante, «Cliente») acepta cumplir con los términos aquí establecidos.

Uso del Sitio Web

El Cliente se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada y a no realizar actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la legislación vigente. Asimismo, el Cliente garantiza que la información proporcionada para la realización de pedidos es veraz, completa y actualizada.

Proceso de Compra

  1. Selección de Productos: Los productos ofrecidos están claramente descritos en nuestro sitio web, indicando características, precio y disponibilidad.
  2. Confirmación del Pedido: Una vez seleccionados los productos, el Cliente deberá revisar el resumen de su pedido y proporcionar la información necesaria para la facturación y el envío.
  3. Pago: El pago deberá realizarse utilizando los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación.
  4. Confirmación de Pedido: El Cliente recibirá un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido procesado correctamente.

Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
  • Los gastos de envío, si los hubiera, se añadirán al precio total antes de completar la compra.
  • Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.

Envíos y Entregas

  1. Zonas de Envío: Realizamos envíos a toda España peninsular. Para envíos a otras ubicaciones, consulte nuestras políticas de envío.
  2. Plazo de Entrega: Los plazos estimados de entrega se indican al momento de la compra y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la ubicación del Cliente.
  3. Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros, como empresas de transporte.

Devoluciones y Cambios

  1. Derecho de Desistimiento: El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
  2. Condiciones: Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o con signos de uso.
  3. Proceso: Para solicitar una devolución o cambio, el Cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@wearewodoo.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
  4. Reembolsos: Una vez recibidos los productos y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En caso de producto defectuoso, procederemos a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, diseño y software, son propiedad de We Are Wodoo, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.

Protección de Datos

La información personal del Cliente será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

Modificación de los Términos y Condiciones

We Are Wodoo, S.L. se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y serán efectivas a partir de la fecha de su publicación.

Legislación y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede dirigirse a:
Correo Electrónico: hola@wearewodoo.com